Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Abril de 2026
El presente documento establece las condiciones que regulan el uso de los servicios ofrecidos por Sylvain Flender (Hypnopsique) a través de este sitio web y en sus consultas presenciales u online.
1. Objeto del Servicio
Hypnopsique ofrece servicios de acompañamiento terapéutico mediante Hipnosis Ericksoniana, Hipnosis Regresiva y Coaching emocional. El objetivo es facilitar herramientas al cliente para su bienestar, sin que estos servicios constituyan, en ningún caso, una garantía de resultados específicos, ya que el éxito del proceso depende en gran medida de la implicación del cliente.
2. Política de Reservas y Cancelaciones
Para garantizar un servicio de calidad y respeto hacia el tiempo del profesional y otros clientes, se establece lo siguiente:
- Cancelaciones: Cualquier cambio o cancelación de cita deberá comunicarse con un mínimo de 24 horas de antelación.
- Cancelaciones tardías: Si el cliente cancela con menos de 24 horas o no se presenta, Hypnopsique se reserva el derecho de cobrar el 50% o la totalidad del importe de la sesión.
- Retrasos: En caso de retraso por parte del cliente, la sesión finalizará a la hora programada originalmente para no perjudicar al siguiente usuario.
3. Precios y Formas de Pago
Los precios de las sesiones están indicados en la web o serán comunicados antes de la reserva. El pago se realizará:
- Sesiones presenciales: En efectivo o mediante los métodos electrónicos acordados (Bizum, tarjeta) al finalizar la sesión.
- Sesiones online: El pago deberá realizarse de forma anticipada (mínimo 24h antes) mediante transferencia o plataforma de pago para confirmar la reserva.
4. Exclusión de Responsabilidad Sanitaria
El cliente declara comprender que Sylvain Flender no es médico ni psiquiatra. Los servicios de hipnosis no sustituyen tratamientos médicos. Si el cliente padece alguna patología mental grave (como esquizofrenia o trastorno bipolar), deberá informar al profesional antes de iniciar cualquier proceso de hipnosis, pudiendo denegarse el servicio por seguridad del cliente.
5. Código de Conducta
Hypnopsique se reserva el derecho de admisión y de interrupción de una sesión si el cliente muestra comportamientos irrespetuosos, violentos o se encuentra bajo los efectos de sustancias estupefacientes o alcohol.
6. Sesiones Online
Para las sesiones a distancia, el cliente es responsable de contar con una conexión a internet estable y un lugar privado libre de interrupciones. Hypnopsique no se hace responsable de fallos técnicos ajenos a su equipo que impidan el desarrollo normal de la sesión.
7. Modificaciones
Hypnopsique se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los clientes con bonos o sesiones programadas estarán sujetos a las condiciones vigentes en el momento de su contratación.
8. Ley Aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de la ciudad de Barcelona.
